张家港体检代检座谈会

为进一步提高张家港体检代检服务水平，构建和谐代检与战友的关系，增进代检与战友沟通，了解战友需求，3月29日下午，我司在行政中心底楼第六会议室召开了“2019年第一季度战友座谈会”。来自张家港的10名战友家属代表和后勤、门诊部、社工部等相关职能部门负责人及相关公司负责人参加了此次座谈会。座谈会由监察科主任胡翠娥主持。

首先，胡翠娥主任简要介绍了张家港解忧体检2019年度推出的在改善代检环境、方便战友代检、提供代检满意度等方面采取的一系列举措，表示每季度召开座谈会，目的在于倾听战友心声，切实提高服务质量，希望受邀的家属代表能够打消顾虑，结合自身就医感受，多提宝贵意见和建议。

座谈会上，大家踊跃发言，对解忧体检代检环境、技术水平、代检人员服务等方面均给予较好评价，真实反映了一线代检人员的工作情况，同时他们也对部分设施、环境等的不足提出了中肯的建议。针对问题，相关职能科室人员逐一给予现场解答，对一些硬件设施的改善和需要进一步细化的工作事项，有关职能部门表示将加快整改。

最后，胡翠娥主任表示我司感谢各位家属代表对解忧代检的关心和支持，会切实把大家提出的意见和建议落到实处。座谈会这样“广开言路”的形式，不但能够听取到战友方的真实心声，同时对张家港体检代检各方面工作的改进也是大有益处。今后张家港体检代检将继续贯彻落实好座谈会制度，不断提高代检技术水平和服务质量，真正做到以战友为中心，不断提升代检的获得感和幸福感。